براساس یک تحقیق تبعیض نژادی در اداره‌های دولتی آلمان به جای این که ناشی از نگرش‌ها و خصومت‌های آشکار باشد، غالباَ در تصمیم‌گیری‌های روزمره نهفته است. نتایج این تحقیق بار دیگر درخواست‌ها برای اصلاحات را تقویت کرده است.
یک مطالعهٔ تازه نشان می‌دهد که نژادپرستی در اداره‌های عامه آلمان اغلب بخشی از فرهنگ سازمانی و تصمیم‌گیری‌های روزمرهٔ کاری این نهادها است.
پژوهشگران «انستیتوت پژوهشی انسجام اجتماعی» (FGZ) در لایپزیگ پس از یک بررسی سه‌ساله یافته‌های خود را منتشر کرده‌اند.
این انستیتوت برای این تحقیق اداره‌های کار و مراکز کاریابی، اداره‌های مهاجرت، پولیس و گمرک، محاکم، نهادهای صحی و امور جوانان، ادارهٔ نظم عامه و همچنین بخش‌های کار اجتماعی را بررسی کرده است.

نتیجهٔ تحقیق چیست؟
مطالعه نشان داده است که در همهٔ این نهادها شواهدی از تبعیض نژادی در بخش‌های مرتبط با تصمیم‌گیری‌ها و روندهای سازمانی دیده می‌شود. این تبعیض در شکل‌ها و شدت‌های متفاوت بروز می‌کند.
در نظرسنجی این انستیتوت از ۱۳ هزار کارمند ادارات عامه یا دولتی مشخص شده که سطح نگرش‌های تبعیض‌آمیز قومی در اداره‌ها به‌طور کلی بیشتر از سطح عمومی در جامعه نیست.
به‌گفتهٔ پژوهشگران، یکی از عواملی که ممکن است منجر به تبعیض شود موانع زبانی است؛ زیرا میزان دریافت حمایت در روندهای اداری و درخواست‌ها با توجه به این موضوع بسیار متفاوت است.
آن‌ها گزارش داده‌اند که برخی درخواست‌کنندگان کمک فعال دریافت می‌کنند، اما کسانی که مهارت محدود در زبان آلمانی دارند، گاهی بازگردانده می‌شوند یا به آن‌ها گفته می‌شود در مهارت زبانی مشکل دارد.
این مطالعه همچنین نشان می‌دهد که تفاوت‌های منطقه‌ای در نگرش‌های اجتماعی و فضای عمومی جامعه می‌تواند در عملکرد اداری نیز بازتاب یابد.

پیشنهادهای محققان
پژوهشگران توصیه کرده‌اند که:
دفترهای مستقل رسیدگی به شکایات ایجاد شود
آموزش‌ها در مورد ضدنژادپرستی گسترش یابد
افراد از گروه‌هایی که در معرض تبعیض قرار دارند، در همهٔ سطوح خدمات ملکی فعالانه استخدام شود.

ریچارد کنر
دویچه وله